تحديات المواطنة الإلكترونية – علیرضا محمودی فرد

اقتصاد دیجیتال و هوش مصنوعی | تعد المواطنة الإلكترونية (E-Citizenship) من المفاهيم الحديثة التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تعزيز المشاركة المدنية وحقوق الأفراد في الفضاء الرقمي. بينما تقدم المواطنة الإلكترونية فرصًا لتعزيز الديمقراطية والتفاعل بين الحكومات والمواطنين، تواجه هذه العملية مجموعة من التحديات التي قد تعيق فعاليتها وتطبيقها. في هذا النص، سيتم استعراض أبرز التحديات التي تواجه المواطنة الإلكترونية، والتي تشمل قضايا الأمان، الفجوة الرقمية، والخصوصية.

الأمان والخصوصية

تُعد قضايا الأمان والخصوصية من أبرز التحديات التي تواجه المواطنة الإلكترونية. مع تزايد استخدام الإنترنت في التعاملات الحكومية والمشاركة الأهلية، تبرز المخاطر المتعلقة بسرقة البيانات والمعلومات الشخصية. وفقًا لدراسة أجرتها “Harris Poll”، فإن 64% من الأمريكيين يشعرون بالقلق بشأن كيفية استخدام بياناتهم من قبل الحكومات والشركات الخاصة (Harris Poll, 2020). تتطلب المواطنة الإلكترونية بنية تحتية قوية لحماية المعلومات الحساسة وتطبيق تقنيات مثل التشفير لضمان أمان البيانات.

الفجوة الرقمية

تعتبر الفجوة الرقمية من التحديات الرئيسية الأخرى التي تواجه المواطنة الإلكترونية، حيث تتعلق بالاختلافات في الوصول إلى التكنولوجيا بين مختلف الفئات الاجتماعية والاقتصادية. يعود ذلك إلى عوامل متعددة، بما في ذلك مستوى التعليم، الدخل، والموقع الجغرافي. كما أشارت منظمة “اليونسكو” إلى أن هناك 2.9 مليار شخص على مستوى العالم لا يزالون غير متصلين بالإنترنت، مما يحد من قدرتهم على المشاركة في العمليات الحكومية الإلكترونية (UNESCO, 2021). تحتاج الدول إلى استراتيجيات فعالة لتقليل هذه الفجوة، مثل تحسين البنية التحتية الرقمية وتوفير التدريب للمواطنين.

قضايا الهوية والتعريف

تعتبر قضايا الهوية والتعريف من التحديات الأخرى. في العديد من الدول، يتطلب الانخراط في المواطنة الإلكترونية وجود هوية رقمية موثوقة. ومع ذلك، فإن عدم توفر نظام فعال للتحقق من الهوية يمكن أن يعيق القدرة على المشاركة بشكل كامل في الأنشطة الإلكترونية. وقد أظهرت الدراسات أن العديد من المواطنين لا يمتلكون الدوائر الحكومية الهويات الرقمية الضرورية لضمان وصولهم إلى الخدمات (World Bank, 2020). تأمين الهوية الرقمية من خلال تكنولوجيا مثل البلوكشين يمكن أن يكون حلاً فعالًا لتعزيز الثقة في النظام.

الخاتمة

على الرغم من الفوائد الكبيرة للمواطنة الإلكترونية في تعزيز المشاركة الفعالة للمواطنين في المجتمع، فإن التحديات المتعلقة بالأمان، الفجوة الرقمية، وقضايا الهوية لا يمكن تجاهلها. تحتاج الحكومات ومنظمات المجتمع المدني إلى العمل معًا لتطوير استراتيجيات وحلول للتغلب على هذه التحديات. من خلال تعزيز الأمان وتحسين الوصول إلى التكنولوجيا، يمكن تحقيق مواطنة إلكترونية شاملة وفاعلة تعود بالفائدة على جميع أفراد المجتمع.

علیرضا محمودی فرد – باحث و مدرس بالجامعات و المدارس