مدل جورن در مدیریت کیفیت: یک چارچوب سیستمی برای بهبود کیفیت – علیرضا محمودی فرد
- شناسه خبر: 2445
- تاریخ و زمان ارسال: 9 بهمن 1403 - 07:00
- بازدید : 527
- نویسنده: علیرضا محمودی فرد
مدل جورن (Juran Model) که به نام دکتر جی. ام. جورن (Joseph M. Juran)، یکی از پیشگامان مدیریت کیفیت، نام‌گذاری شده است، به‌عنوان یکی از مهم‌ترین و تأثیرگذارترین مدل‌ها در مدیریت کیفیت شناخته می‌شود. جورن نه‌تنها بر اهمیت کیفیت در همه جنبه‌های سازمانی تأکید دارد، بلکه این موضوع را به‌عنوان یک فرآیند چند بعدی و پیچیده می‌بیند که نیازمند یک رویکرد سیستماتیک برای بهبود است.
