اقتصاد دیجیتال و هوش مصنوعی | مدیریت کیفیت جامع (Total Quality Management یا TQM) به‌عنوان یک فلسفه مدیریت، اهداف و اصولی را در راستای بهبود مستمر و ارتقاء کیفیت در تمامی جنبه‌های سازمان ارائه می‌دهد. این رویکرد نه‌تنها بر بهبود کیفیت محصولات و خدمات، بلکه بر افزایش رضایت مشتری و بهبود کارایی سازمان تأکید دارد. TQM به‌طور خاص در دهه 1980...